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Fitbit et ses soucis de synchronisation, comment le réparer ?

Votre montre connectée ou bracelet Fitbit a des problèmes de synchronisation ? Voici comment lier votre coach électronique Fitbit à votre téléphone ou à votre ordinateur.

Tout utilisateur de Fitbit est susceptible d’être un jour confronté à un souci de synchronisation même si vous avez le meilleur Fitbit. Il est donc indispensable de savoir comment transférer les données stockées sur votre appareil vers l’application Fitbit.

Les points à vérifier lors d’un souci de synchronisation

Le non remplissage d’une ou de plusieurs des exigences de la synchronisation pourrait provoquer de tels soucis. Voici les éléments à vérifier si votre Fitbit a des soucis de synchronisation.

  • Vérifiez que l’application Fitbit est compatible avec votre appareil et qu’elle exécute la dernière version. Si vous avez un iPhone ou un Android, vérifiez cela sur l’App Store ou sur le Google Play Store. Une mise à jour s’impose.
  • Voyez aussi si l’appareil connecté exécute aussi la dernière version de l’application Fitbit.
  • Votre appareil connecté dispose-t-il d’une connexion de données cellulaires ou Wi-Fi fonctionnelle ?
  • Assurez-vous que votre appareil connecté a le Bluetooth activé et qu’il n’est pas connecté simultanément à plusieurs choses. Il se peut en effet que votre souci vient d’un éventuel conflit entre les différentes connexions.
  • Votre appareil Fitbit a-t-il assez de charge pour soutenir le transfert ?

Cette liste contient tous les points à vérifier lorsque votre appareil Fitbit a des soucis de synchronisation. Si vous avez répondu par l’affirmative à toutes ces questions, vous pouvez passer maintenant au dépannage.

La procédure de dépannage étape par étape

  • Activez/désactivez le Bluetooth.
  • Éteignez puis rallumez votre Fitbit.
  • Désinstallez et réinstallez l’application Fitbit.
  • Réinitialisez l’application Fitbit. Cette réinitialisation pourrait entraîner la suppression de toutes vos données non synchronisées. Toutefois, cela pourrait être la seule issue pour résoudre vos problèmes de synchronisation.
  • Essayez d’accéder à votre compte Fitbit à partir d’un autre appareil.
  • Supprimez les autres appareils Fitbit de l’application et de la liste Bluetooth.

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