Les premiers acheteurs du Samsung Galaxy Fold devront peut-être s’attendre à une surprise. Si l’on en croit les journalistes qui le testent en ce moment, l’appareil s’abîmerait facilement.
Un écran hors service après un jour
L’appareil pourrait être particulièrement fragile puisque deux journalistes ont cassé les leurs après seulement 24h d’utilisation. Le premier affirme donc qu’une petite bosse présente sur l’écran dès le début a fini par avoir raison du sien. Un second journaliste explique quant à lui sur Twitter que l’écran de son Samsung Galaxy Fold a commencé à clignoter.
https://twitter.com/stevekovach/status/1118571414934753280
Un film protecteur à ne pas enlever
Tous les incidents rapportés ne sont pas entièrement la faute de Samsung. En effet, plusieurs journaliste auraient rencontré des problèmes après avoir enlevé un film protecteur qui couvrait l’écran de l’appareil. Résultat : des smartphones inutilisables. Pour explication, ce film n’est pas le genre de protèges écran normalement trouvés sur un nouveau smartphone. En fait, cette couche superficielle fait partie intégrante de l’écran du Samsung Galaxy Fold. Mais les consommateurs sauront-ils faire la différence ? La question se pose.
Dear future #GalaxyFold owners, I know I always say "No one ever read the instructions"… PLEASE READ THIS ONE!!!
(This is the wrap over the screen of the Galaxy Fold) pic.twitter.com/LuQPRfDZIE
— Des (@askdes) April 17, 2019
PSA: There's a layer that appears to be a screen protector on the Galaxy Fold's display. It's NOT a screen protector. Do NOT remove it.
I got this far peeling it off before the display spazzed and blacked out. Started over with a replacement. pic.twitter.com/ZhEG2Bqulr
— Marques Brownlee (@MKBHD) April 17, 2019
Le Samsung Galaxy Fold peine à convaincre
Des appareils de rechange ont été envoyés aux journalistes touchés. Dans un communiqué, Samsung a tenu à préciser que ce sont des cas isolés. De plus, le constructeur promet une enquête afin de déterminer les causes de ces problèmes. Malgré tout, ces incidents ternissent encore une fois l’image du Samsung Galaxy Fold.
Celui-ci avait peiné à convaincre dès sa présentation. Lancé quelques jours après lui, le Huawei Mate X lui avait même volé la vedette avec un design plus soigné. Pour convertir les sceptiques, Samsung avait publié il y a quelques semaines une vidéo montrant son appareil résister à 200 000 pliages.
Peine perdue.
Néanmoins, ces incidents n’auront aucun impact sur Samsung à court terme. En effet, l’entreprise a rapidement écoulé les premiers de Galaxy Fold proposés en précommande à 2000 $.
